擔心被機器人搶飯碗？亞馬遜教 10 萬員工這樣保住工作

亞馬遜日前承認技術和自動化對就業的影響，並公布大規模培訓計畫。亞馬遜將在未來 6 年花7億美元，為10萬名員工培訓新技能，讓他們邁入進階工作職務或轉部門，人數約占美國員工1/3。

將培訓員工：1)亞馬遜技術學院，為非技術型員工提供過渡到軟體工程職業技能。2)Associate2Tech：培訓員工讓完全沒 IT 經驗的人也能擔任技術職務。3)機器學習大學：為有技術背景的員工提供機器學習技能培訓。4)幫員工轉向自選的職業培訓需預付學費。5)亞馬遜學徒計畫：提供課堂訓練和在職學徒培訓需付費。6)AWS 培訓和認證：構建實用 AWS 雲端課程學習營運技術領域的知識。培訓是自願的，大多數課程免費。亞馬遜將計畫比做「讀研究所」。

亞馬遜開始這項計畫並不意外。亞馬遜面臨沃爾瑪和Target等大型零售商也在提高薪酬和更多培訓以吸引優質員工。美國近年來失業率低、工人缺乏，勞工組織認為亞馬遜的工作條件不合標準。培訓自己的工人適應自動化趨勢，會比四處招聘簡單。且這些培訓對大部分工人來說應該都可接受和容易學習。如果真的發生大量裁員，亞馬遜現在為員工提供培訓福利，也是精明的公關策略。